Tagastamis-, vahetus- ja tagasimaksepoliitika

Pane tähele

Teie tagasimaksest arvestatakse maha tagastamise transporditasu.

Palun oodake oma tagastamise töötlemiseks kaks nädalat. Saate eduka tagastamise kinnitamiseks meili. Krediit peaks teie krediitkaardile või algsele makseviisile ilmuma kahe arveldustsükli jooksul. Pange tähele: teie tagasimaksest arvestatakse maha tagastamise transporditasu.

Veebipõhiseks tagastusprotsessiks on vaja printerit, kuna teile antakse allalaadimiseks PDF-fail, mis sisaldab saatesilti ja tagastusdokumenti. Kui teil pole printerit, helistage klienditeenindusse.

Jälgimise eesmärgil säilitage tagastus-/vahetusdokumentide koopia.

KAHJUSTATUD VÕI Defektne TOODE

Meil on kahju, et teil on oma tootega probleeme! Probleemi lahendamiseks vaadake allolevaid üldisi juhiseid, mis aitavad kindlaks teha, kas meie ülevaatusmeeskond peab teie toodet defektseks.

Defektse toote määratlus:

Defektne toode on toote puudus, millel on tootmis- või disainiviga

Näited selle kohta, mida ei peeta defektseks:

Kahjustused, mis on põhjustatud väärkasutusest, tavapärasest kulumisest või ladustamise ajal tekkinud kahjustustest

Toode, mis on hangitud järelturu allikatest, nagu veebioksjoni saidid, likvideerijad, kaubakauplused, eramüüjad ja müügimeeste näidised

Ebaõige sobivus. Sobivuse eest vastutab omanik ja see peaks olema tagatud tagastusakna jooksul.

Mugavusprobleemid

Kui tunnete, et teie toode on tootmis- või disainivea tõttu defektne, võtke meiega ühendust.